Aufsuchende Arbeit

Psychosoziale Versorgung in Flüchtlingsunterkünften

Im Zuge der so genannten Flüchtlingswelle im Herbst 2015 entstand im Bezirk Steglitz-Zehlendorf ein Netzwerk von ehrenamtlichen Psychotherapeut*innen, um in den Wohnheimen unmittelbare psychosoziale/psychologische Unterstützung bereitzustellen.

Wir konzentrieren uns dabei auf folgende psychosoziale Angebote:

• psychosoziale Sprechstunde vor Ort,
• Sozialberatung bei komplexen Fragestellungen rund um das Asyl- und Verfahrensrecht bis hin zur Vorbereitung unserer Klient*innen auf die Anhörung,
• Gesprächskreise für Männer und Frauen im Rahmen eines niedrigschwelligen, kultursensiblen, gruppenpsychotherapeutischen Modells,
• Kunsttherapie für Kinder und Jugendliche,
• Therapieplätze für Menschen mit Traumafolgestörungen,
• Psychologische Krisenintervention in den Wohnheimen,
• Psychoedukation für Sozialbetreuer*innen und Supervision der Mitarbeiter*innen in den Wohnheimen.

Wir haben festgestellt, dass es gerade den besonders stark belasteten Menschen, die Opfer von Krieg, Gewalt, schweren Menschenrechtsverletzungen bis hin zu Folter geworden sind, oftmals nicht gelingt, sich psychologische Unterstützung zu holen. Diejenigen, die es versuchen, scheitern in Ermangelung ausreichender Therapieplätze. Die Regelversorgung versagt an dieser Stelle.

Die Folge: Die Menschen bleiben in den Wohnheimen auf ihren Zimmern und schmälern ihre Chance auf Integration. Sie leiden unter massiven Schlafproblemen und Alpträumen, und zeigen alle Symptome einer posttraumatischen Belastungsstörung, sehr häufig in Kombination mit Depression. Der Wirkungskreis der somatoformen Störungsbilder, hinter denen sich meist seelische Leiden verbergen, ist ein Ausdruck ihres psychischen Zustands. Dazu kommen häufig stark ausgeprägte, kulturbedingte Berührungsängste, die sie davon abhalten, ein*e Psycholog*in oder Psychiater*in aufzusuchen.

Wir verstehen es als unsere Aufgabe, an dieser Stelle eine Brücke zu bauen und kultursensibel mit dem Menschen ins Gespräch und in Kontakt zu gehen, um Beziehungen aufzubauen. Unseren Dolmetscher*innen kommt an dieser Stelle eine besonders wichtige kulturvermittelnde Rolle zu.

Wir kennen die individuellen Geschichten dieser Menschen von Gewalt, Krieg, Flucht und haben zutiefst Respekt vor dem, was diese Menschen erlebt und überlebt haben. In ihren Heimatländern haben sie oft alles verloren. Häufig sind sie ohne Familie in Deutschland, ohne Freunde und ohne ausreichende Sprachkenntnisse. Solange sie sich im laufenden Asylverfahren befinden, herrscht eine Ungewissheit, die ihnen das Ankommen in Deutschland erschwert. Die Wohnheime sind allenfalls ein künstliches „zu Hause“, und eine Aussicht darauf, sich ein Leben in den eigenen vier Wänden aufzubauen, haben sie in den kommenden Jahren aufgrund des Wohnungsmangels in Berlin kaum. Das sind Jahre, in denen Kinder in Wohnheimen aufwachsen; Jahre, in denen traumatisierte Menschen in engen Wohnverhältnissen miteinander ausharren müssen. Die Situation verlangt ihnen eine psychische Höchstleistung ab.

Durch den persönlichen Kontakt und die therapeutische Anbindung – in welcher Form unserer psychosozialen Angebote auch immer – kann ein Raum für Vertrauen entstehen. Und wo Vertrauen aufkeimt, kann Heilung beginnen. Dieses Grundvertrauen in Andere haben diese Menschen aufgrund ihrer unmenschlichen Erlebnisse oftmals verloren. Unsere Erfahrungen zeigen uns allerdings, dass unsere Präsenz in den Wohnheimen und der Kontakt zu den Menschen dieses Vertrauen wieder wachsen lässt.

Wir konzentrieren uns auf traumatisierte und besonders schutzbedürftige Flüchtlinge und haben dank des bürgerschaftlichen Engagements von ehrenamtlichen Psychotherapeut*innen und Ärzt*innen Arbeitsstrukturen geschaffen, die uns eine zielgerichtete therapeutische Arbeit ermöglichen. Wir sind eng vernetzt in Kooperationsverbunden und mit Partner-Einrichtungen wie z. B. dem Gesundheitsamt, den Sozialämtern, Jugendämtern, Beratungsstellen und Frauenhäusern.

Unterstützt durch unsere Arbeitskreise und Intervisionsgruppen, bewerten unsere ehrenamtlichen Professionellen die psychologische Versorgung traumatisierter Menschen nicht nur als eine fachliche Bereicherung: sie erleben ihr Engagement auch als eine sinnstiftende Tätigkeit.

Wir bedanken uns bei jedem Einzelnen dieser professionellen Ehrenamtlichen für die Bereitschaft, ihr Wissen, ihre Erfahrung und ihre Menschlichkeit für diese vulnerable Zielgruppe bereitzustellen.